Managed Service Kundendienst & Support.
Pro Video GmbH.
Ihre Medientechnik-Architekten:innen.
Manged Service im Überblick
Support.
Monitoring.
Wartung.
Managed
Service.
Sorgenfreie Nutzung durch individuelle Service.
PRO VIDEO bietet einen umfassenden technischen Störungs- und Wartungsservice, um sicherzustellen, dass Ihre professionellen Medientechnik stets einwandfrei funktioniert. Unsere eigens eingerichtete Störungshotline ermöglicht einen schnellen Informationsaustausch und die Bereitstellung erster Lösungsansätze, bis unsere qualifizierten Techniker vor Ort sind.
Unsere qualifizierten Medientechnikarchitekten, darunter Ingenieure und Informationselektroniker mit umfassender Projekterfahrung, warten Ihre Technik entweder in unserem Servicecenter oder nach Vereinbarung direkt bei Ihnen vor Ort. In unserer eigenen Reparatur- und Service-Werkstatt werden defekte medientechnische Geräte kurzfristig repariert.
Rundum
Managed Service.
- Individuelle Wartungs- und Serviceverträge: Maßgeschneidert auf Ihre Anlagen und Bedürfnisse, inklusive einer optionalen 24-Stunden-Hotline für durchgehende Sicherheit.
- Monitoring-Systeme: Implementierung fortschrittlicher Monitoring-Systeme für die permanente Überwachung Ihrer medientechnischen Anlagen mit sofortiger Störungsbenachrichtigung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Instandhaltung und Instandsetzung: Unsere Experten gewährleisten die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Technik.
- Veranstaltungsbetreuung und -Unterstützung: Individuelle Lösungen für Ihre Veranstaltungen, um eine nahtlose technische Umsetzung zu sichern.
- Fernwartung: Effiziente Problemlösungen, um schnell auf Herausforderungen reagieren zu können, ohne dass ein Vor-Ort-Einsatz notwendig ist.
Häufig gestellte Fragen.
Managed Service. Wir ergreifen Maßnahmen, bevor sich ein Problem entwickelt.
Warum Managed Service?
Wie funktioniert die Fehlerdiagnose und -behebung?
Erhalte ich Berichte oder Analysen?
Ist eine Echtzeitüberwachung möglich?
Warum ist eine Wartung wichtig?
Verlängert die Wartung die Lebensdauer meiner Medientechnik?
Ist eine Wartung wirklich Kosteneffizient?
Managed Service. Kundendienst. Wartung.
helpdesk@provideo.eu
MONTAG BIS FREITAG
08:30 bis 17:30 Uhr
- Technik, gepflegt.
Performanz, gesichert -
Von der umfassenden Beratung und präzisen Planung über die professionelle Montage bis zur reibungslosen Inbetriebnahme decken unsere Leistungen sämtliche Bereiche der Medientechnik ab. Dabei bieten wir Ihnen nicht nur erstklassigen Service, sondern auch fortlaufende Wartungs- und Supportleistungen.