Kundendienst
Vertrauen Sie auf die proaktive Kompetenz unserer Medientechnik-Architekten. Unser Team aus über 50 Spezialisten liefert nicht nur innovative Lösungen, sondern garantiert auch deren reibungslosen und effizienten Betrieb. Von der vorausschauenden Wartung bis zum schnellen Remote-Support: Mit unseren Managed Services sichern wir die maximale Verfügbarkeit Ihrer Konferenztechnik und LED-Wände, damit Sie sich voll auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Adresse
Wittestraße 30 K 13509 Berlin
Kundendienst
+49 30 435 605 45
Helpdesk
helpdesk@provideo.eu
Kundendienst &
Managed Services: Maximale Betriebssicherheit
für Ihre Medientechnik
IT, verbindet
Sorgenfreie Technik beginnt hier.
Wir kümmern uns um Ihre Medientechnik, damit Sie sich voll auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Nutzen Sie die Erfahrung unserer Medientechnik-Architekten und das Know-how aus über 34 Jahren: Wir bieten schnellen, effizienten Support, vorausschauende Wartung und Managed Services, die Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen.
Ihre Geräte und Systeme – von der Konferenztechnik bis zur LED-Wand – halten wir in Bestform. Wir sind nur eine Nachricht entfernt und sorgen für maximale Effizienz und Betriebssicherheit an den Standorten Berlin und Braunschweig.
Medientechnik-Service auf höchstem Niveau
PRO VIDEO
Mehr als nur Service
Wir halten Ihre Medientechnik
in Bestform
Smarte Wartung, die Ausfälle verhindert
Bei PRO VIDEO steht Ihre Technik im Mittelpunkt. Unsere Medientechnik-Architekten kombinieren langjährige Erfahrung mit modernstem Fachwissen und regelmäßigen Schulungen, um Ihre Geräte und Systeme stets auf höchstem Niveau zu betreuen.
Von Beamern und Monitoren bis hin zu hochmodernen LED-Video-Wänden – unsere Medientechnik-Architekten sind bestens aufgestellt, um Ihre Technik nicht nur zu installieren, sondern auch optimal in Betrieb zu halten. Egal, ob es um die präzise Einstellung einer LED-Wand oder die Wartung Ihrer gesamten Medientechnik geht, wir sorgen dafür, dass alles zuverlässig und effizient funktioniert.
Mit PRO VIDEO haben Sie einen Partner, der Technik nicht nur lebt, sondern sie neu definiert.
Wir leben Medientechnik
Proaktiver Service – Störungen vermeiden,
bevor sie entstehen
Managed Services
Maximale Effizienz & Betriebssicherheit für Ihre Medientechnik
Mit den Managed Services von PRO VIDEO steht Ihre Technik immer im Mittelpunkt. Unser Ansatz geht über klassische Wartung hinaus: Wir kombinieren modernste Überwachungstechnologien mit intuitiven Steuerungslösungen, um Ihre Medientechnik reibungslos und effizient zu betreiben.
Unsere Lösung beginnt mit der Integration Ihrer Medientechnik in eine zentrale Plattform. Von LED-Wänden über Konferenzsysteme bis hin zu Mediensteuerungen – alle Systeme werden kontinuierlich überwacht. Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen erkennen wir frühzeitig Unregelmäßigkeiten und beheben sie, oft bevor Sie sie bemerken.
Über unsere Dashboards erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in den Status Ihrer Systeme. Ob Audio-, Video- oder Raumtechnik – die intuitiven Touchpanels und Steuerungselemente ermöglichen eine einfache Bedienung für Anwender, ganz ohne technisches Know-how. Zusätzlich minimieren proaktive Wartung und präzise Fehlerdiagnosen physische Eingriffe und Ausfallzeiten.
Ein weiteres Highlight ist unser zentrales Adminboard. Es erlaubt nicht nur unseren Technikern, sondern auch Ihren Teams, via Remotezugriff Probleme effizient zu lösen. First-Level-Support ist so nur einen Klick entfernt. Mit automatisierten Benachrichtigungen bleiben Sie jederzeit informiert und behalten die volle Kontrolle.
Ihre Vorteile:
- Maximale Betriebssicherheit durch proaktive Überwachung
- Minimale Ausfallzeiten dank frühzeitiger Fehlererkennung
- Einfache Bedienung durch benutzerfreundliche Oberflächen
- Effizienter Support mit Echtzeit-Diagnosen und Remotezugriff
Mit PRO VIDEO Managed Services sparen Sie Zeit, reduzieren Kosten und genießen die Gewissheit, dass Ihre Medientechnik stets optimal funktioniert – für ein beeindruckendes Nutzererlebnis, das begeistert und überzeugt.